あなたの会社で、「人間関係のストレス」による 損害コストはどれくらいですか？
「なんでやってくれてないの？」
「聞いてないです。」
「わかったって言ったじゃないか。」
「なんで私が？」
「俺の言うことが聞けないのか！」
ちょっとしたコミュニケーションの行き違いから始まり、職場の雰囲気は悪化していきます。
そんな状態で、あなたがいくらアクセルを踏んでも、同時にブレーキも踏んでいることになってしまいます。
そして、また、ある調査によれば、会社を辞める最大の理由は、給与や待遇面ではなく、職場の人間関係によるものだということです。
コミュニケーションギャップは、いつの時代、どこの社会でも大きな問題になっています。逆に言えば、この問題を解決すれば、笑顔にあふれ、お互いに支援しあう最強の組織を作る第一歩となるのですね。
２時間で職場が変わる！
一人ひとりが自分らしく輝き、相互支援することにより、
職場の力は無限に向上します
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グループスキルリーディングを終えて、帰りに車で駅まで送ってくれた従業員の方が、興奮した様子で私に言いました。
「実は、今日の研修、最初社長から聞いたときは、
『絶対社長はだまされている。そんな、占いみたいなものにお金をかけるなんて』
と思ってました。
だから、みんなで警戒してたんですよ。
場合によっては、先生を追い返してやろうって話していたんです。」
「へえ、そうだったんですか。」
「でも、最初の１０分で、みんな、ぐんぐん引き込まれました。すごいです。」
「スキルリーディングは、皆さんが思っている『占い』とは違うでしょ。」
「はい、それをほんとに実感しました。正直、職場であんなにみんなが盛り上がったのは久しぶりです。社長はいい人を連れてきてくれたなあって感じです。」
「ありがとうございます。どんなにすごい経営ノウハウ・売上げテクニックも、実際に活動する職場の皆さんがコミュニケーションをとって、相互支援的に動かなければほとんど効果はありませんから。まず職場のコミュニケーションを改善することの重要性に氣づいた社長はさすがです。」
「なるほど。まず、コミュニケーションですね。」
「はい。コミュニケーションの基本は、自分を知ること、そして相手を理解しようとすることですからね。」
「そう、それを本当に実感したんです。職場の同僚を見る目が変わったって感じです。特に、自分が言われてうれしい言葉と、相手がうれしいと感じる言葉が違うというのは、目からうろこって感じですね。」
「そうですね。相手に合わせてほめ言葉を変えるだけでも、人間関係はガラッと変わりますね。」
「先生、いやあ、なんていうか、とにかく、すっごいです。」
「おっ、さっそく学んだことを実行してますね。それ言われると、私、とてもうれしいんです。」
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所詮、人間は自然の一部。
自然に法則があるように、人間関係にも法則があります。
古代の東洋の賢人たちが見出した人間関係の法則を、現代の私たちにわかりやすく、応用しやすいように開発されたスキルリーディング。 
その最大の効果は、職場のグループで活用した時に発揮されます。
普段から、職場で顔を合わせているから、わかっているつもりでも、意外とわからないその人の性格、思考パターン、潜在能力などを、わかりやすく解析し、皆で共有していきます。
「うんうん、そうそう。そういうところあるある。」
「へえ、そう感じるんだ。」
「ああ、だからトラブルになったんだ！」
会場には、いつも、そんな驚きと納得、そして笑い声が絶えません。
スキルリーディングを職場に適用することにより、お互いにお互いをより深く知ることができ、自分自身を見つめなおすきっかけにもなります。
また、相手によって、使ってはいけないタブーの言葉、喜ばれるほめ言葉、指示や依頼が通りやすい伝え方のコツなどが分かるため、コミュニケーションが飛躍的に改善されていきます。
業績向上、業務効率化、よりよい製品・サービスの提供には、まず職場のコミュニケーション改善から手をつけるべきです。
グループ・スキルリーディングは、職場に新しい風を吹き込みます。
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lbclabo.com